Indien u een klacht heeft over onze producten of onze service, dan kunt u contact met ons
opnemen via het CONTACTFORMULIER U krijgt van ons binnen 14 dagen na ontvangst van uw klacht
een inhoudelijke reactie. Ben je niet tevreden met de afhandeling van je klacht via Bikecity IJsselstein B.V.? Dan kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl) Anders kun je je klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform
(https://ec.europa.eu/consumers/odr/).